Ihre Kunden schreiben auf WhatsApp — zu jeder Tageszeit. Der Agent antwortet in 30 Sekunden, zieht Bestellstatus aus Shopify, qualifiziert Leads, eskaliert korrekt.
Kunden schreiben abends, sonntags, im Urlaub. Am Montag sind 80 neue Nachrichten in der Inbox — und keine Zeit.
„Wo ist meine Bestellung?“ — 40 % aller Anfragen. Ihr Team antwortet immer dasselbe, statt echte Probleme zu lösen.
WhatsApp ist der direkteste Kanal. Ohne schnelle Antwort gehen 70 % der Chats verloren — inklusive Kaufinteressenten.
„Unser WhatsApp-Agent beantwortet 78 % aller Anfragen ohne Eskalation. Antwortzeit von 3 Stunden auf 30 Sekunden. Support-Team macht jetzt die schwierigen Fälle."
Nach einer kurzen Diagnose erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Scope, Zeitplan, Integrationen und laufender Betreuung.
Wir klären Prozess, Datenlage, Systeme und Erfolgskennzahlen.
Sie bekommen eine klare Empfehlung, welche Agenten sinnvoll sind.
Wir senden ein passendes Angebot statt pauschaler Paketpreise.
In 30 Minuten schätzen wir gemeinsam den ROI für Ihr Unternehmen — datenbasiert, unverbindlich, kostenlos.
Drei anonymisierte Beispiele — reale Ergebnisse aus laufenden Mandaten.
WhatsApp-Anfragen explodieren, Support-Team am Limit
WhatsApp-Agent mit Shopify-Order-Context
Hochsaison: 5× Volumen, Wartezeit 4h+
WhatsApp-Agent mit Buchungs-Integration
Wir übernehmen die Registrierung bei Meta für Sie — inklusive Business-Verifizierung. Dauer: 5–10 Werktage.
Meta berechnet Sessions: 3–6 Cent pro aktive Konversation (24h). Wir geben transparente Empfehlungen vor Start.
Der Agent antwortet nur aus verifizierten Quellen (FAQ, Shop-API). Bei fehlender Quelle eskaliert er — statt zu raten.
Ja — Terminbuchung, Produkt-Empfehlung, Nachbestellung, Reklamation können wir als Flow-Templates einrichten.
EU-Hosting, Chat-Verläufe mit Löschkonzept, AV-Vertrag mit Meta und uns. Alles wie es sein soll.
Bilder: OCR + Classification (z. B. Produkt-Foto erkennen). Sprache: Whisper-Transkription. Antwort kann ebenfalls Sprache sein.