Flotten-Klasse H · HR

Feedback-Agent — ehrlich und anonym

Führt anonyme Pulse-Umfragen, analysiert Exit-Interviews, erkennt Burn-out und Fluktuations-Risiken früh. Ohne HR-Bias, ohne Verfälschung.

Das Problem

Sie erfahren von Problemen — wenn die Kündigung schon liegt.

EHRLICHKEIT

Klassische Umfragen haben 20 % Response-Rate. Die Ehrlichen schweigen, weil sie Angst haben erkannt zu werden.

REAKTIONSZEIT

Engagement-Survey ein Mal im Jahr — 6 Monate zu spät, wenn jemand schon einen Fuß aus der Tür hat.

MUSTER-BLINDHEIT

100+ offene Antworten. Niemand hat Zeit sie zu lesen. Die wichtigen Signale gehen unter.

Die Lösung

Ein Agent, der zuhört, clustert und alarmiert.

Das kann der Agent
  • Anonyme Pulse-Umfragen alle 2 Wochen (3 Fragen, <1 min)
  • Clustert offene Antworten zu Themen mit Sentiment
  • Erkennt Burn-out-Signale aus Sprache (nicht nur Antworten, auch Ton)
  • Führt automatisierte Exit-Interviews via Chat oder Mail
  • Flaggt Risiko-Profile (individuell) für HR zur Intervention
  • Erstellt monatliches Management-Dashboard mit Trends pro Team
Das kann er nicht (bewusst)
  • Die Team-Dynamik ersetzen — ehrliche Gespräche bleiben nötig
  • Versprechen für Anonymität geben wenn rechtlich nicht haltbar — wir definieren klare Grenzen
  • HR-Entscheidungen treffen
  • Compensation-Probleme lösen
Integrationen

Passt in Ihr Tooling — oder wir bauen die Brücke.

Slack
MS Teams
Personio
Culture Amp
Leapsome
Mail-Kampagnen
„Wir haben die freiwillige Fluktuation in unserem Tech-Team in 9 Monaten von 18 % auf 11 % gesenkt. Der Agent hat uns 3 Monate vor den Kündigungen Warnsignale gegeben.“
CH
Chief People Officer
B2B-SaaS · 320 MA
Der Prozess

In 5 Wochen in Produktion.

01
Betriebsrats-Gespräch

Wir helfen bei der Betriebsvereinbarung, bevor irgendetwas losgeht.

02
Fragen-Design

3-Frage-Pulse, quartalsweise Deep-Dive, Exit-Interview-Leitfaden — abgestimmt auf Ihre Kultur.

03
Kanal-Wahl

Slack, Teams oder Mail? Wir empfehlen den Kanal mit der höchsten Response-Rate in Ihrem Umfeld.

04
Pilot mit einem Team

6 Wochen in einem 20-MA-Team. Wir iterieren Fragen und Tonalität.

05
Rollout & Monats-Review

Monatlicher Report an HR-Lead, quartalsweise Board-Update mit Trends.

Angebot

Erst Scope, dann Angebot.

Jeder Agent hängt von Datenlage, Integrationen, Freigaben und Betriebsmodell ab. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise, sondern erstellen ein Angebot nach kurzer Diagnose.

01 Diagnose

Use-Case prüfen

Wir klären Prozess, Datenquellen, Verantwortlichkeiten und Integrationen.

02 Scope

Lösung zuschneiden

Sie bekommen eine klare Empfehlung für Agenten, Rollout und Betrieb.

03 Angebot

Individuell anfragen

Das finale Angebot enthält Scope, Timeline, Verantwortlichkeiten und Betreuung.

Häufige Fragen

Sechs Fragen, die wir oft hören.

Wie garantieren Sie Anonymität?

Wir nutzen k-Anonymität (keine Team-Auswertung unter 5 Antworten), keine IP-Logs, separate Datenhaltung. Betriebsrat wird standardmäßig eingebunden.

Hört der Agent Slack-Nachrichten mit?

Nein — nur explizit geführte Umfragen. Kein Passive-Monitoring. Das wäre rechtlich unzulässig und ethisch falsch.

Was passiert wenn Burn-out-Signale erkannt werden?

HR wird gewarnt — aber nur aggregiert (Team-Level), nicht individuell. Der Mitarbeiter bekommt eine optionale Nachricht mit Ressourcen.

Müssen wir den Betriebsrat einbinden?

Ja, wenn Sie einen haben. Pulse-Surveys sind mitbestimmungspflichtig nach § 87 BetrVG. Wir unterstützen bei der Betriebsvereinbarung.

Wie funktioniert das Exit-Interview?

Der Agent führt ein 15-min Gespräch (Chat oder Voice) in der Kündigungsfrist. Ergebnis: strukturierter Report ohne Namensnennung.

Was wenn ein Mitarbeiter nicht teilnehmen will?

Jede Umfrage ist opt-in. Keine Zwang, keine Erinnerung nach einem Nein.

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Reden wir über Ihren Use-Case.

30 Minuten Diagnose-Call. Kein Vertrieb, keine Slides. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich das lohnt.