Finanz · F-02

Mahnwesen-Agent — Liquidität automatisch

Erkennt überfällige Rechnungen, versendet stufenweise Mahnungen in Ihrem Ton und eskaliert korrekt. Ihre Außenstände schrumpfen — ohne dass Sie Stunden dafür aufwenden.

Seit 2020 500+ Agenten in Produktion DSGVO-konform Made in Germany
Typischer ROI
DSO ↓ 38 %
Days Sales Outstanding
pro Woche ↓ 5 h
manuelles Mahnen entfällt
Inkasso-Quote + 22 %
durch schnellere Eskalation
Zahlen aus durchschnittlichen Kundenprojekten seit 2020. Individuelles Ergebnis nach Audit.
Das Problem

Mahnungen sind unangenehm — deshalb macht sie niemand rechtzeitig.

LIQUIDITÄT

Jeder Tag überfälliger Forderung kostet Ihnen Zinsen und Planbarkeit. Durchschnittliches DSO: 45–60 Tage, möglich wären 25.

ÄRGER

Mahnungen schreiben ist unangenehm. Die Buchhaltung schiebt es raus, bis es zu spät für die erste Mahnstufe ist.

INKONSISTENZ

Mal strenger, mal nachsichtiger — Kunden lernen: AGENTENFLOTTE mahnt nicht konsequent. Zahlen wird optional.

Die Lösung

Ein Agent, der konsequent und freundlich mahnt.

01
01
Sync
02
02
Fälligkeit prüfen
03
03
Mahnstufe
04
04
Eskalation
05
05
Dashboard

Was der Agent kann

  • Täglicher Sync mit DATEV/lexoffice/SAP — welche Rechnungen sind fällig?
  • Mahnstufe 1 (Erinnerung) automatisch nach x Tagen
  • Mahnstufe 2 und 3 in eskalierendem Ton, immer in Ihrem Branding
  • Zahlungsvereinbarungen automatisch dokumentieren
  • Eskalation an Anwalt/Inkasso nach definiertem Threshold
  • Dashboard: DSO-Trend, Top-10-Außenstände, Prognose

Was der Agent nicht tut

  • Ohne Ihre Freigabe Inkasso einschalten
  • Schuldner-Kommunikation außerhalb der Schriftform
  • Forderungen abschreiben (nur Vorschlag zur Freigabe)
  • Mahnung bei strittigen Forderungen versenden
Integrationen

Verbindet sich mit Ihrem Stack.

DATEV
Unternehmen Online
lexoffice
Offene Posten API
sevDesk
Rechnungsdaten
SAP
Business One
Anwalt / Inkasso
Schnittstelle
Slack
Eskalation
Referenz
„Unser DSO ist von 52 auf 32 Tage gefallen. Drei Monate lang automatisches Mahnwesen — keine unangenehmen Anrufe mehr, keine Vergessen-Fälle."
CFO, Großhandelsunternehmen
Hamburg · 2024 · 180 MA
Angebot

Ihr Use-Case bestimmt den Aufwand.

Nach einer kurzen Diagnose erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Scope, Zeitplan, Integrationen und laufender Betreuung.

01

Diagnose

Wir klären Prozess, Datenlage, Systeme und Erfolgskennzahlen.

02

Scope

Sie bekommen eine klare Empfehlung, welche Agenten sinnvoll sind.

03

Angebot

Wir senden ein passendes Angebot statt pauschaler Paketpreise.

Erstgespräch

Sprechen wir über Ihren Use-Case?

In 30 Minuten schätzen wir gemeinsam den ROI für Ihr Unternehmen — datenbasiert, unverbindlich, kostenlos.

Keine Verpflichtung
Konkrete ROI-Schätzung nach dem Gespräch
Ehrliche Einschätzung — auch wenn es sich nicht lohnt

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Keine Newsletter, keine Weitergabe. DSGVO-konform.

Mini-Cases

Was andere damit erreichen.

Drei anonymisierte Beispiele — reale Ergebnisse aus laufenden Mandaten.

B2B-Services 55 MA
Problem

DSO steigt, manuelle Mahnungen werden vergessen

Lösung

Mahnwesen-Agent mit 3-Stufen-Eskalation und Kontext

Ergebnis
  • DSO 52→32 Tage
  • Mahnquote −22 %
  • Kundenkonflikte −40 % (weil früher freundliche Erinnerung)
Tech-Agentur 30 MA
Problem

Fokus auf Delivery, Mahnwesen chronisch vernachlässigt

Lösung

Vollautomatisches Mahnwesen mit Freigabe-Workflow

Ergebnis
  • Forderungsausfall −68 %
  • Liquidität +110k Puffer
  • CFO-Zeit −5h/Woche
FAQ

Häufige Fragen

Was, wenn ein Kunde streitig stellt?

Der Agent pausiert automatisch alle Mahnungen und eskaliert an Sie. Streitige Forderungen dürfen nicht gemahnt werden (§ 286 BGB).

Wie freundlich sind die Mahnungen?

Mahnstufe 1: freundlich-sachlich. Mahnstufe 2: bestimmt. Mahnstufe 3: rechtssicher mit Fristsetzung. Alles in Ihrer Markenstimme trainiert.

Ist das rechtssicher?

Ja — unsere Templates sind anwaltsgeprüft. Zahlungsfristen, Verzug, Zinsberechnung nach § 288 BGB, Mahnspesen.

Wie läuft die Eskalation ans Inkasso?

Bei Erreichen Ihrer Schwelle (Betrag + Tage) fragt der Agent bei Ihnen Freigabe — nie automatisch. Wir integrieren mit Inkasso-Dienstleistern (Creditreform, atriga, PNO).

Funktioniert das international?

Ja für EU — deutsche, österreichische, schweizerische Rechtsgrundlagen. Für USA/UK bauen wir individuell, brauchen aber juristischen Review.

Wie schnell der Rollout?

14 Tage ab Vertrag. Woche 1: Integration + Templates. Woche 2: Pilot mit 20 aktiven Rechnungen.

Passende Agenten aus der Flotte